Eurobank o banku

• ludzie
• spółka
• strategia
• osiągnięcia
• współpraca
• kalendarium
• biuro prasowe

Najnowocześniejsza technologia
eurobank wykorzystuje nowoczesne urządzenia i oprogramowanie, by obsługa klienta była przyjazna, szybka i bez zbędnych formalności.   
Jako pierwszy bank w Polsce wprowadził na masową skalę wpłatomaty, czyli odpowiedniki kas, dzięki którym można samodzielnie, bez stania w kolejce do okienka, wpłacać pieniądze na konto. Dzięki nowatorskiemu oprogramowaniu, zintegrowanego z systemem bankowym, wszystkie wpłaty są księgowane bezpiecznie i online, a dane wprowadzane do systemu natychmiast przesyłane do centrali. Po wprowadzeniu danych do systemu każdy nasz klient staje się klientem całego banku, a nie tylko wybranej placówki. Wraz z firmą Wincor Nixdorf eurobank stworzył Centrum Monitorowania, które zarządza i monitoruje siecią bankomatów i wpłatomatów.
Obecnie eurobank ma 73 wpłatomaty, 114 bankomatów oraz 4 bankomato-wpłatomaty.

Pierwsi na rynku
- Z wpłatomatami nie daliśmy się nikomu wyprzedzić - byliśmy pierwsi, i to na europejskim rynku. Istnieją na rynku bankomaty z funkcją depozytu kopert lub wrzutni, jednak pieniądze wpłacane w kopercie pojawiają się na koncie dopiero po ich przeliczeniu przez personel banku. Eksperci docenili nasze autorskie rozwiązania informatyczne, pozwalające na zintegrowanie online sieci bankomatów i wpłatomatów. - mówi Joanna Sędziowska, wiceprezes zarządu banku odpowiedzialna za IT.
- Rynek nie dysponował absolutnie żadnymi gotowymi rozwiązaniami. Wszystko musieliśmy stworzyć sami. To było dla naszego zespołu szalenie ambitne wyzwanie, a że takie lubimy najbardziej, więc musiało się udać. - dodaje.

Rozdanie nagród
Uroczyste rozdanie nagród nastąpiło na gali wieńczącej konkurs "Gazety Bankowej". Gala została zorganizowana 16 lutego 2005 r. w warszawskim Klubie Bankowca. Euro Bank SA reprezentowali Joanna Sędziowska - wiceprezes zarządu oraz Tomasz Józik - kierownik projektu.

Wszystko macie we wpłatomacie
Wpłatmat to urządzenie wielofunkcyjne, umożliwia m.in.:

•     * wpłatę pieniędzy na rachunek, bądź na spłatę kredytu.
•     * założenie lokaty, zarówno ze środków na rachunku, jak i z właśnie wpłacanych,
•     * podgląd i wydruk listy posiadanych lokat,
•     * sprawdzenie informacji o środkach na rachunku oraz o zaciągniętym kredycie (data i kwota najbliższej raty oraz zaległej raty).

Przyjaźnie i szybko
Wpłatomaty są tak samo proste w obsłudze jak bankomaty. Przy każdej operacji manualnej Klient prowadzony jest przez system sygnalizatorów. Wynik identyfikowanych przez urządzenie banknotów jest prezentowany Klientowi do akceptacji na dużym dotykowym wyświetlaczu ciekłokrystalicznym. Jeśli Klient nie zaakceptuje wyniku identyfikacji wszystkie banknoty zostaną zwrócone. Klient ma możliwość wpłacenia aż do 50 sztuk banknotów w jednym pliku.
Wpłacane banknoty są od razu do dyspozycji Klienta na jego rachunku bieżącym.
Po zakończeniu transakcji drukowany jest wydruk potwierdzenia z wyszczególnieniem wpłacanych nominałów i odbierana jest karta. Dostępne w wpłatomacie funkcje to wpłata na rachunek bieżący, informacja o dostępnych środkach na rachunku, informacja o kredytach.