ekspert odpowiada

ekspert odpowiada

Szukasz rzetelnej i profesjonalnej porady dotyczącej bankowości? Eksperci eurobanku odpowiadają na pytania dotyczące produktów i procedur bankowych. Skorzystaj z całkowicie darmowych porad - wysyłając mail na adres: doradzamy@eurobank.pl

Zastrzegamy możliwość publikacji wybranych pytań i odpowiedzi. Sprawdź, jakie pytania najczęściej zadają nam internauci.

  1. 1. Co to jest okres bezodsetkowy? »

    Pojęcie „okres bezodsetkowy“ dotyczy kart kredytowych. Okres bezodsetkowy jest czasem nazywany „okresem odroczonych płatności“ – gdyż to czas, gdy można korzystać z nieopocentowanego kredytu na karcie kredytowej. Okres ten w więkoszości banków trwa średnio od 50 do 59 dni. Aby z niego skorzystać, należy dokonać płatności kartą kredytową i w terminie wskazanym przez bank spłacić całość zadłużenia – nie zostaniemy wówczas obciążeni odsetkami od pożyczonych pieniędzy. Należy pamiętać, że okres bezodsetkowy nie obejmuje wypłat gotówki z bankomatu, dotyczy tylko płatności bezgotówkowych, czyli wykonanych w sklepach i lokalach usługowych. Dokładne informacje na temat terminów płatności i trwania okresu bezodsetkowego są podawane w wyciągach do karty kredytowej. Więcej informacji na temat tego, jak działa okres bezodsetkowy dla kart eurobanku na www.eurobank.pl 
     

    (8.06.2010 r.) Danuta Opalińska, ekspert eurobanku ds. kart płatniczych

  2. 2. Co to jest restrukturyzacja kredytu? Kto może się o nią starać? »

    Bank może zaproponować restrukturyzację kredytu osobom, które mają problemy ze spłatą rat. Restrukturyzacja, czyli zmiana warunków umowy, jest możliwa wtedy, gdy zmieniła się sytuacja kredytobiorcy (np. stracił pracę) i spłata rat w dotychczasowej formule nie jest już możliwa. Ważne jest, aby o takiej zmianie poinformować bank jak najwcześniej, zanim zaczną narastać niespłacone należności. Po udokumentowaniu zmiany sytuacji, doradca w banku może zaproponować zawieszenie spłaty na określony czas (nawet kilka miesięcy), zmniejszenie wysokości rat przez cały okres kredytowania (co wiąże się z wydłużeniem spłaty na dłuższy czas) lub zmniejszenie wysokości rat przez jakiś okres (co wiąże się z wyższymi ratami w przyszłości). Czasem dobrym rozwiązaniem jest już sama zmiana dnia miesiąca, w którym przypada spłata raty.

     

    (7.06.2010 r.) Wojciech Frabiński, ekspert eurobanku ds. kredytów gotówkowych

  3. 3. Co się stanie, jeśli lokata zostanie zerwana przed terminem? »

    Zerwanie lokaty przed datą jej zapadalności (np. po miesiącu, gdy założyliśmy lokatę 3-miesięczną) może spowodować, że odsetki zostaną naliczane według niższego oprocentowania, a czasem możemy ich w ogóle nie otrzymać. Niektóre banki nakładają rownież dodatkowe opłaty za zerwanie lokaty np. w ciągu 14 lub 30 dni od jej założenia.

     

    (9.06.2010 r.) Agnieszka Mielniczuk, ekspert eurobanku ds. produktów oszczędnościowych

  4. 4. Czy dane o tym, jak spłacam kredyt są przekazywane jakimś instytucjom? »

    Dane na temat spłat kredytu są wysyłane do Biura Informacji Kredytowej. Nie ma możliwości odmowy przekazywania informacji. Informacje na temat Klienta w BIK są aktualizowane przynajmniej raz na miesiąc, przez cały okres obowiązywania umowy kredytowej. Po terminowej spłacie kredytu, jeśli kredytobiorca nie wyrazi na to zgody, dane nie będą udostępniane bankom ani SKOKom. Warto jednak pamiętać, że dobra historia kredytowa w BIKu znacznie ułatwia proces starania się o następny kredyt. Każdy bank/SKOK jest ustawowo zobowiązany każdorazowo dokonywać oceny zdolności spłaty potencjalnego kredytu. Korzystając z usług BIKu, banki mogą zwolnić Klienta z obowiązku przedstawiania wielu dokumentów. To znacznie przyspiesza i ułatwia procedurę kredytową. Dobra historia kredytowa w BIK działa na korzyść kredytobiorcy.

     

    (7.06.2010 r.) Wojciech Frabiński, ekspert eurobanku ds. kredytów gotówkowych

  5. 5. Czy pieniądze na karcie są w jakiś sposób zabezpieczone? »

    Pieniądze są dobrze chronione, pod warunkiem, że nikt oprócz użytkownika karty nie pozna jej numeru PIN. Należy więc pamiętać, by PINu nie nosić w portfelu, czy tym bardziej zapisanego na karcie, ani nie podawać tego numeru innym osobom. Każdy bank posiada numer alarmowy, na który można zadzwonić w sytuacji utraty karty. Po zgłoszeniu zgubienia czy kradzieży karta zostaje zastrzeżona i tym samym zlikwidowane zostaje ryzyko utraty środków. Warto też wiedzieć, że dobre karty kredytowe są objęte specjalnym, często bezpłatnym ubezpieczeniem na wypadek ich utraty - chronią przed stratą pieniędzy w ciągu 48 godzin poprzedzających zgłoszenie w banku utraty karty. Wybierając kartę, warto zwrócić uwagę, czy bank oferuje takie ubezpieczenie.

     

    (8.06.2010 r.) Danuta Opalińska, ekspert eurobanku ds. kart płatniczych

  6. 6. Co to jest kapitalizacja odsetek i czy to prawda, że częsta kapitalizacja bardziej się opłaca? »

    Kapitalizacja odsetek to dopisanie odsetek wynikających z oprocentowania lokaty lub rachunku do kapitału lokaty/rachunku. Częstotliwość kapitalizacji określa, jak często odsetki doliczane są do kapitału. Kapitalizacja kwartalna oznacza doliczanie odsetek do kapitału co trzy miesiące, kapitalizacja miesięczna – raz na miesiąc, a kapitalizacja dzienna – codziennie.  Kapitalizacja odsetek powiększa kapitał bazowy, a zatem kolejne odsetki liczone są od wyższej kwoty. Częstsza kapitalizacja oznacza zatem, że nasz kapitał będzie się powiększał częściej, a zatem od wyższej kwoty naliczać się będą kolejne odsetki. Zyski moga być więc wyższe.

     

    (9.06.2010 r.) Agnieszka Mielniczuk, ekspert eurobanku ds. produktów oszczędnościowych

  7. 7. Czy pełnomocnictwa do rachunku bankowego można udzielić kilku osobom równocześnie? »

    Tak, pełnomocnictwo może być udzielone dla więcej niż jednej osoby. Zazwyczaj pełnomocnik może dysponować kontem w niemal takim samym zakresie jak posiadacz konta (poza kluczowymi operacjami, jak np. zamknięcie konta). Aby ustanowić pełnomocnictwo, wystarczy odwiedzić placówkę bankową i złożyć odpowiednią dyspozycję ustanawiającą pełnomocnictwo. Konieczna jest wówczas obecność przyszłego pełnomocnika. Trzeba też ze sobą zabrać dowody osobiste. W niektórych bankach istnieje także możliwość ustanowienia pełnomocnictwa na rzecz dziecka, które nie jest jeszcze pełnoletnie. Wówczas dziecko może np. dysponować kartą płatniczą z limitem określonym przez rodzica.

     

    (8.06.2010 r.) Agnieszka Fabiś, ekspert eurobanku ds. produktów rozliczeniowo-oszczędnościowych

  8. 8. Konsolidacja kredytów w praktyce – co to oznacza, jakie kredyty można skonsolidować? »

    Upraszczając, konsolidacja to zamiana kilku kredytów w jeden. Konsolidować można nie tylko kredyty gotówkowe, ale także ratalne, samochodowe, limity odnawialne w ROR, karty  kredytowe. Co ważne, istnieje możliwość konsolidacji wszelkich zobowiązań (z banków/SKOKów), których spłata jest często uciążliwa dla kredytobiorcy, bo musi on pamiętać o różnych kwotach spłacanych w różnych terminach. Kredyt konsolidacyjny pozwala zamienić wiele rat w jedną, czasem niższą niż suma dotychczasowych rat. Wiąże się to z wydłużeniem okresem spłaty, co może oznaczać wzrost całkowitego kosztu kredytu. Co ważne, konsolidacja daje też możliwość dobrania dodatkowej kwoty kredytu.

     

    (8.06.2010) Paweł Wach, ekspert eurobanku ds. kredytów konsolidacyjnych

  9. 9. Która z form zabezpieczenia konta internetowego jest najpewniejsza? »

    Istnieje wiele metod zabezpieczenia konta internetowego. Oprócz standardowego loginu i hasła, do pełnego i bezpiecznego korzystania z konta niezbędne jest dodatkowe zabezpieczenie, np. token w postaci breloczka, hasło sms-owe, kod jednorazowy czy bardziej skomplikowane zabezpieczenia, tj. elektroniczny podpis certyfikowany, token GSM. Trudno ocenić jednoznacznie, które z zabezpieczeń jest najlepsze, gdyż niektóre mogą być bardziej wygodne dla użytkowników, a inne mogą być bardziej bezpieczne, ale uciążliwe lub kosztowne w codziennym użyciu.

     

    (9.06.2010 r.) Wojciech Mikołajczyk, ekspert eurobanku ds. bankowości elektronicznej

  10. 10. Czy Klient banku ma jakąkolwiek gwarancję wypłaty swoich pieniędzy jeśli bank straci płynność? »

    Oszczędności wpłacone do banku są dobrze zabezpieczone. Ich wypłatę w każdej sytuacji zapewnia Bankowy Fundusz Gwarancyjny (BFG), który gwarantuje środki pieniężne zgromadzone w bankach objętych obowiązkowym systemem gwarantowania. W szczególnych przypadkach, gdy bank nie może wypłacić Klientom ich pieniędzy zdeponowanych np. na rachunku czy lokacie, osoby te otrzymają swoje środki właśnie z BFG. Oznacza to, że pieniądze raz wpłacone do banku na pewno zostaną Klientowi zwrócone, niezależnie od okoliczności – jeżeli nie będzie mógł tego zrobić bank, pieniądze wypłaci Fundusz (do równowartości 50 000 EUR, stawka jest określana ustawowo, stan z dn. 7.06.2010 r.).  W przypadku konta wspólnego kwota gwarantowana wypłacana jest oddzielnie każdemu ze współposiadaczy.

     

    (9.06.2010 r.) Agnieszka Mielniczuk, ekspert eurobanku ds. produktów oszczędnościowych

  11. 11. Jak obliczyć odsetki od lokaty? »

    Przede wszystkim musimy poznać oprocentowanie depozytu. Oprocentowanie podawane jest w skali rocznej, co mówi nam, jaki zysk wypracowałyby oszczędności zdeponowane w banku na rok. Jeśli oszczędzamy krócej, nasz zysk będzie odpowiednio niższy. Zatem, aby poznać przyszłe odsetki, jakie przyniesie lokata, należy pomnożyć kapitał lokaty przez oprocentowanie nominalne w skali rocznej (o tym oprocentowaniu informuje nas bank) oraz przez liczbę dni trwania lokaty. Wynik należy podzielić przez 365 dni. Należy też pamiętać, że od wypracowanego w ten sposób zysku zostanie pobrany, wynoszacy obecnie 19%, tzw. Podatek Belki.

     

    (9.06.2010 r.) Agnieszka Mielniczuk, ekspert eurobanku ds. produktów oszczędnościowych

drukuj