- zobacz nas także na:
Placówki partnerskie różnią nieznacznie wyglądem od placówek własnych, w placówce franczyzowej obowiązuje standard obsługi klienta „na siedząco”.
Wszystkie produkty bankowe są takie same o takim samym oprocentowaniu dla Klienta.
Czas potrzebny do otwarcia placówki w dużej mierze zależy od oferenta, gdyż to on dokonuje adaptacji lokalu, samodzielnie znajduje pracowników, podpisuje umowę z operatorem odnośnie łącza DSL 512 KB. To są procesy, które zajmują najwięcej czasu. eurobank ma partnerów, którym otwarcie zajęło jedynie 28 dni, ale i takich, którzy potrzebowali ponad dwa miesiące. Można jednak przyjąć, że średni czas od zgłoszenia przez oferenta chęci otwarcia placówki do finalnego otwarcia tej placówki dla Klientów to około 1,5 miesiąca.
Placówki takie można otwierać w miastach od 12 do 25 tysięcy mieszkańców. Lista miast zamieszczona i na bieżąco aktualizowana jest na stronie internetowej banku oraz na portalu
www.franchising.plLokal powinien znajdować się w uczęszczanym punkcie miasta. Najlepsza lokalizacja to rynek, główna ulica miasta, place, skwery, ciągi komunikacyjne do urzędów, na dworzec etc. Wskazówki co do warunków jakim powinien odpowiadać lokal znajdują się na stronie banku –
Powyższa kwota uwzględnia wydatki na wyposażenie placówki (meble, sejf, wizualizacja). Dodatkowo należy uwzględnić koszty związane z dostowaniem lokalu do wymagań banku (Bank nie narzuca dostawców w tych obszarach, więc to Agent decyduje o finalnej kwocie inwestycji w placówkę). Należy podkreślić, że bank partycypuje w kosztach inwestycji agenta poprzez zakup sprzętu komputerowego oraz elementów wizualizacji zewnętrznej. Bank ponosi także koszty związane z utrzymaniem oraz serwisowaniem przekazanego sprzętu komputerowego. Na koszt Banku odbywają się wszelkie szkolenia pracowników i franczyzobiorcy.
Placówki partnerskie są zaopatrywane przez centralę banku w aktualne materiały promocyjne, mogą też liczyć na dofinansowanie lokalnej promocji. Koszty bieżące, jakie musi ponieść Agent banku to koszty pracownicze, najmu lokalu, eksploatacyjne (energia, telefon, internet itd.) oraz koszt ubezpieczenia.
Szkolenia dla franczyzobiorców i ich pracowników odbywają się w centrali eurobanku i trwają dwa tygodnie. Po odbyciu szkolenia pracownik uczestniczy w tygodniowym stażu zorganizowanym w placówce własnej Banku.
Pełny koszt udziału w szkoleniach franczyzobiorcy wraz z pracownikami pokrywa eurobank. Franczyzobiorca pokrywa koszty dojazdu i zakwaterowania siebie i swoich pracowników.
eurobank dofinansowuje partnera kwotą 6000 zł brutto rocznie na ten cel.
Usługi jak i produkty w placówce własnej nie różnią się od usług w placówce partnerskiej. Oprocentowanie jak i prowizje dla Klienta są takie same. Klient nie widzi różnic między placówką własną, a partnerską.
Osoba bez doświadczenia w sprzedaży usług finansowych może otworzyć placówkę partnerską, ponieważ przed rozpoczęciem pracy przechodzi pakiet szkoleń.
Gotówka jest własnością banku, użyczoną Agentowi do wykonywania operacji bankowych na rzecz jego Klientów. Oznacza to, że bank powierza fizycznie gotówkę Agentowi, jedynie w celu wykonywania przez niego czynności i usług finansowych w imieniu i na rzecz banku. Gotówka, którą posiada Agent jest ubezpieczona. Każdy z Agentów posiada indywidualny limit na ilość gotówki w kasie. Może zostać on jednak podniesiony lub obniżony, w zależności od potrzeb Agenta i specyfiki jego sprzedaży. Nadwyżkę gotówki Agent jest zobowiązany dostarczyć do banku. Forma dostarczenia gotówki przez Agenta nie jest przez bank narzucona. Agent może dokonać wpłaty osobiście lub za pośrednictwem firm dedykowanych do tego typu usług.
Partner jest uzależniony tylko w chwili pobierania pieniędzy lub zdawania nadwyżek przyznanego limitu.
Każda nowo otwarta placówka partnerska musi spełniać wymogi bezpieczeństwa ustalone przez bank. Gotówka jest zabezpieczona w sejfach, a cała placówka jest ubezpieczona. Kolejnym zabezpieczeniem jest monitoring i całodobowa ochrona obiektu.
Ubezpieczenie gotówki - zakres ubezpieczenia obejmuje przynajmniej następujące ryzyka:
Bank wymaga złożenia weksla in blanco wystawionego przez Agenta i poręczonego przez minimum jedną osobę (której sytuacja majątkowa w ocenie banku gwarantuje zaspokojenie ewentualnych roszczeń banku), i który zostanie zwrócony Agentowi po upływie dwóch lat od dnia rozwiązania Umowy.
Bank akceptuje wszystkie podmioty gospodarcze, z wyjątkiem spółki cywilnej.
Partner musi posiadać lokal i finanse na pokrycie inwestycji. Dopuszczalne jest kredytowanie w innych bankach. Eurobank nie kredytuje inwestycji.
Tak. Na stronie internetowej jest wykaz otwartych placówek.
eurobank posiada taki produkt w swojej ofercie.
Wszystkie prowizje i oprocentowania produktów są identyczne dla Klienta, jak w placówkach własnych.
Bank nie przewiduje instalacji bankomatów w placówkach partnerskich.
W placówce partnerskiej można dokonać przelewów i płatności za rachunki.